Landkreis Neuwied: Neue Lotsen helfen Familien mit Behinderungen
Viele Familien wissen nicht, an wen sie sich wenden sollen, wenn ihr Kind eine Behinderung hat. Mal ist das Jugendamt zuständig, mal das Sozialamt oder das Gesundheitssystem. In diesem Wirrwarr aus Zuständigkeiten verlieren viele den Überblick und bekommen nicht die Hilfe, die ihnen zusteht.
Um das zu ändern, gibt es im Landkreis Neuwied (Rheinland-Pfalz) seit Januar 2024 sogenannte Verfahrenslotsen. Esther Eiden und Jennifer Huiskes-Funk sind die beiden Fachfrauen, die genau hier ansetzen. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für junge Menschen bis 27 Jahre, die eine Behinderung haben oder bedroht sind, und für deren Eltern.
Die Lotsen beraten die Familien unabhängig und vertraulich. Sie erklären, welche Hilfen in der speziellen Situation infrage kommen, helfen beim Ausfüllen der Anträge und begleiten die Betroffenen durch das gesamte Verfahren. Wenn die Eltern möchten, gehen die Lotsen sogar mit zu Gesprächen beim Jugend- oder Sozialamt.
Kürzlich stellten die beiden Fachkräfte ihre Arbeit und die Fallzahlen aus dem Jahr 2025 bei einer Sitzung des Jugendhilfeausschusses im Außerschulischen Lernort Linkenbach vor. Landrat Achim Hallerbach betonte, dass diese Unterstützung ein wichtiger Schritt sei, um die Rechte von Menschen mit Behinderung zu stärken.
Neben der Hilfe für Familien haben die Lotsen noch eine zweite Aufgabe: Sie unterstützen das Jugendamt dabei, die Strukturen zu verbessern. Das Ziel ist, dass in Zukunft das Jugendamt für alle Leistungen der Eingliederungshilfe zuständig ist. Bisher war das bei körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen oft das Sozialamt. In den nächsten zwei Jahren müssen dafür organisatorisch und personell viele Weichen gestellt werden.
Auf die Unterstützung durch die Verfahrenslotsen haben die Betroffenen einen Rechtsanspruch. Wer Hilfe benötigt, kann die Lotsinnen telefonisch unter 02631/803-676 oder per E-Mail unter [email protected] erreichen. Weitere Infos gibt es auf der Webseite der Kreisverwaltung Neuwied.
