Tübingen führt digitale Schadensmeldungen für Gebäude ein

In Tübingen (Baden-Württemberg) wird die Meldung von Schäden in öffentlichen Gebäuden einfacher. Ab sofort gibt es ein digitales Ticketsystem. Wer eine Störung bemerkt oder eine Reparatur braucht, muss nicht mehr telefonieren oder E-Mails schreiben. Auch Zettel und Papierformulare sind nicht mehr nötig.

Das Ganze funktioniert über das Smartphone: In den Gebäuden hängen QR-Codes aus. Wenn man diese mit dem Handy scannt, öffnet sich ein Formular. Dort kann man das Problem eintragen und direkt abschicken. Die Meldung geht dann sofort an die Fachabteilung für den Gebäudebetrieb.

Das System gilt für alle städtischen Gebäude. Dazu gehören die Verwaltungsgebäude, die Feuerwehrhäuser, Jugendhäuser und Kindertagesstätten. Auch Schulen, Turnhallen und die Rathäuser in den Teilorten nutzen das neue Verfahren. Sowohl die Mitarbeiter in den Gebäuden als auch die Besucher können die Funktion nutzen.

Thomas Flemmig, der die Hausmeister leitet, erklärt, dass die Meldungen so schneller und ordentlicher bei ihnen ankommen. Das Team könne die Aufgaben dadurch besser planen und gezielter abarbeiten, was die Arbeit effizienter mache.

Wer also in einem dieser Gebäude einen Schaden sieht, kann nun einfach zum Handy greifen und den Code an der Wand scannen.