Hanstedt: Keine Passfotos im Bürgerbüro möglich

Im Bürgerbüro der Samtgemeinde Hanstedt (Landkreis Harburg, Niedersachsen) gibt es momentan ein Problem mit der Technik. Wer dort einen Personalausweis oder einen Reisepass beantragen möchte, kann dort derzeit keine Passfotos machen lassen.

Der Grund dafür sind Störungen im Funknetz. Die Bilder der Kamera lassen sich deshalb nicht zuverlässig an den Rechner übertragen. Die Technik streikt also genau an der Stelle, wo das Foto in das System fließen muss.

Damit die Anträge trotzdem bearbeitet werden können, gibt es eine einfache Lösung: Die Bürger müssen ein aktuelles biometrisches Passfoto von zu Hause oder vom Fotografen mitbringen. Nur so kann der Prozess im Rathaus abgeschlossen werden.

Die Verwaltung bittet die Betroffenen um Verständnis für den Umweg. Wann die Netzstörungen behoben sind und die Fotos im Haus wieder funktionieren, ist bislang nicht bekannt. Wer Fragen hat, kann sich an die Sachbearbeiterinnen im Team Ordnung im Rathaus wenden.