Gütersloh bietet neue Online-Dienste vom Jugendamt an

Die Stadt Gütersloh (Nordrhein-Westfalen) hat ihr Bürgerportal erweitert. Ab sofort gibt es dort mehrere neue Online-Dienste, die speziell zum Jugendamt und zur Abteilung für kindschaftsrechtliche Vertretung gehören. Das Ziel ist es, die Mitarbeiter im Rathaus zu entlasten, damit weniger Leute anrufen oder Briefe schreiben müssen.

Besonders für alleinerziehende Mütter gibt es eine Erleichterung: Wer nicht mit dem Vater verheiratet war und keine gemeinsame Sorge beurkundet ist, kann die schriftliche Auskunft aus dem Sorgeregister jetzt einfach online beantragen.

Auch Termine lassen sich nun digital planen. Wer eine Vaterschaftsanerkennung, eine Sorgeerklärung oder eine Unterhaltsverpflichtung beurkunden lassen will, muss zwar immer noch persönlich ins Rathaus kommen, kann den Termin aber vorab im Portal buchen. Das Gleiche gilt für Beratungsgespräche zum Unterhalt oder zur Einrichtung einer Beistandschaft. Letztere Terminanfragen können sogar ohne speziellen Login gestellt werden.

Zusätzlich können sich Interessierte nun online als ehrenamtlicher oder beruflicher Vormund bewerben und die nötigen Unterlagen direkt hochladen.

Für viele dieser Dienste ist die sogenannte Bund-ID nötig. Das ist ein Nutzerkonto, das deutschlandweit für Behördengänge im Internet gilt. Wer noch keine hat, kann diese im Portal mit einem Benutzernamen und Passwort erstellen. Der Vorteil: Daten werden automatisch ausgefüllt, man kann den Status seines Antrags einsehen und es gibt eine Chat-Funktion für Fragen an die Sachbearbeiter.

Die Online-Dienste sind rund um die Uhr erreichbar, unabhängig von den Öffnungszeiten des Rathauses.