Rodgau: Stadtwerke stellen auf digitale Anträge um

In Rodgau (Landkreis Offenbach, Hessen) wird der Gang zu den Stadtwerken einfacher. Ab dem 11. August 2026 gibt es auf der Homepage keine PDF-Formulare mehr, die man mühsam ausfüllen muss. Stattdessen gibt es jetzt digitale Abläufe, die die Nutzer Schritt für Schritt durch die Eingabe führen.

Bisher war das oft nervig: Selbst wenn man ein Dokument am Computer ausgefüllt hatte, musste man es ausdrucken, unterschreiben und dann per Post, Fax oder als Scan per E-Mail verschicken. Das fällt nun weg. Die Daten werden jetzt direkt an die Verwaltung übermittelt.

Das betrifft viele Bereiche des Alltags. So können Bewohner nun Anträge für den Kanal-Hausanschluss, die Erstattung von Abwassergebühren oder die Selbsterklärung zu versiegelten Flächen direkt online einreichen. Auch alles rund um den Müll ist jetzt digital: Die Anmeldung von Sperrmüll sowie Änderungen bei Restmüll-, Bio- oder Altpapiertonnen funktionieren über den Online-Prozess. Wer ein Haus verkauft oder kauft, kann das Übergabeprotokoll und die Ummeldung des Wasseranschlusses sowie der Tonnen ebenfalls digital erledigen.

Auch für schwierige Zeiten gibt es nun digitale Hilfe. Bestattungsanträge, die Verlängerung von Grabstätten oder Genehmigungen für Grabmale inklusive der Herkunftsnachweise für das Material können online eingereicht werden. Zudem gibt es jetzt eine digitale Erschließungsbeitragsbescheinigung, für die es früher gar kein Standardformular auf der Webseite gab. Das hilft vor allem Immobilienkäufern und Notaren, schneller an Informationen zu kommen.

Der Vorteil für die Bürger ist die Flexibilität. Die Online-Services sind das ganze Jahr über rund um die Uhr erreichbar. Man ist nicht mehr an die Öffnungszeiten des Kundenservice gebunden und kann die Anträge bequem per Smartphone oder Tablet vom Sofa aus abschicken. Da das System Pflichtfelder und Formate prüft, passieren weniger Fehler bei der Eingabe.

Für die Stadtwerke wird die Arbeit effizienter. Die Daten fließen direkt in die Fachsysteme, ohne dass Mitarbeiter sie erst manuell abtippen müssen. Das verkürzt die Bearbeitungszeit. Die Nutzer erhalten zudem eine automatische Bestätigung, dass ihr Antrag eingegangen ist. Gleichzeitig wird Papier und Porto gespart.