Pfungstadt digitalisiert Rathaus mit lokaler Firma

In Pfungstadt (Landkreis Darmstadt-Dieburg, Hessen) wird der Gang zum Rathaus bald seltener nötig sein. Die Stadtverwaltung stellt ihre Abläufe auf digital um. Dafür nutzt sie die sogenannte Omnia Suite der Firma EGovC GmbH. Das Besondere dabei: Die Firma hat ihren Sitz ebenfalls in Pfungstadt.

Das Ziel ist, dass Bürger ihre Anliegen rund um die Uhr im Internet erledigen können. Es geht nicht nur darum, ein PDF-Formular online auszufüllen. Stattdessen soll der gesamte Weg digital ablaufen. Das beginnt beim Online-Antrag, geht über die Bearbeitung im Amt und endet beim rechtsgültigen Bescheid, den der Bürger digital erhält.

Die Umstellung passiert nicht von heute auf morgen, sondern in kleinen Schritten. Zuerst gibt es eine etwa fünf Wochen lange Testphase. In dieser Zeit entwickeln die Stadt und die Firma EGovC gemeinsam erste Pilot-Anwendungen. Das betrifft sowohl Angebote für die Bürger als auch die Arbeit intern im Rathaus. Ab Herbst 2026 sollen dann die ersten echten Verwaltungsleistungen freigeschaltet werden.

Parallel dazu startet ein neues Online-Portal der Stadt. Dort können sich Bürger und Unternehmen anmelden und die verfügbaren Dienste nutzen. Die Stadt will die Menschen vorab gezielt informieren, welche Angebote es gibt und wie die Anmeldung funktioniert.

Auch für die Mitarbeiter im Rathaus soll es einfacher werden. Die Anträge landen strukturiert in der digitalen Bearbeitung, was die Arbeit erleichtern soll. Bevor es richtig losgeht, werden die Angestellten geschult. Die Daten werden laut Angaben der Beteiligten ausschließlich in Deutschland verarbeitet und entsprechen den Datenschutzregeln.

Bürgermeister Maximilian Schimmel betont, dass die Zusammenarbeit mit einem lokalen Unternehmen ein wichtiger Punkt sei. Die Verwaltung will so kürzere Wege und weniger Aufwand für die Menschen in der Stadt schaffen.