Mertesdorf: So melden Sie kaputte Straßenlaternen

Wenn die Straßenbeleuchtung in Mertesdorf (Landkreis Trier-Saarburg, Rheinland-Pfalz) ausfällt, ist das besonders im Winter ärgerlich und kann gefährlich sein. Damit die Laternen schnell wieder leuchten, gibt es zwei Wege, den Fehler zu melden.

Für einzelne kaputte Lampen gibt es ein Online-Tool des Betreibers Westnetz. Unter https://helios.westenergie.de/app/adresse_eingeben können die Anwohner die Störung direkt melden. Man gibt dort einfach die ungefähre Adresse ein, wählt die entsprechende Leuchte aus und schickt die Meldung ab.

In manchen Fällen ist die Situation jedoch dringender. Wenn zum Beispiel alle Lampen in einer ganzen Straße oder an einer Kreuzung dunkel bleiben, besteht akute Gefahr. Auch wenn ein Mast umgefahren wurde oder eine Klappe am Mast offen steht, sollte man nicht warten.

In diesen gefährlichen Situationen ist ein Anruf der schnellste Weg. Die Westnetz ist dafür unter der kostenlosen Telefonnummer 08004112244 erreichbar, damit die Techniker den Schaden schnellstmöglich beheben können.