Mertesdorf: So melden Bürger defekte Straßenlaternen

Wenn die Straßenbeleuchtung in Mertesdorf (Landkreis Trier-Saarburg, Rheinland-Pfalz) ausfällt, ist das besonders im Winter gefährlich. Damit die Lampen schnell wieder leuchten, gibt es für die Bewohner ein einfaches Meldesystem beim Betreiber Westnetz.

Wer eine defekte Laterne bemerkt, kann diese über ein Online-Portal melden. Dazu gibt man unter https://helios.westenergie.de/app/adresse_eingeben die ungefähre Adresse ein, wählt die entsprechende Leuchte aus und schickt die Störungsmeldung ab.

In manchen Fällen ist die Gefahr jedoch zu groß, um auf ein Online-Formular zu warten. Wenn zum Beispiel alle Lampen in einer ganzen Straße oder an einer Kreuzung dunkel sind, sollte man sofort zum Telefon greifen. Auch wenn ein Mast umgefahren wurde oder eine Klappe am Mast offensteht, besteht akute Gefahr.

In diesen Notfällen kann die Störung unter der kostenlosen Rufnummer 08004112244 direkt bei Westnetz gemeldet werden, damit die Reparatur schnellstmöglich erfolgt.