Lünen schaltet Online-Termine im Bürgerbüro ab

In Lünen (Kreis Unna, Nordrhein-Westfalen) funktioniert die Online-Terminreservierung für das Bürgerbüro derzeit nicht. Die Stadt hat den Dienst vorübergehend abgeschaltet. Das gilt nicht nur für das Bürgerbüro, sondern auch für die Ausländerbehörde und die Staatsangehörigkeitsbehörde.

Grund für die Sperre ist ein Problem mit der Informationssicherheit bei einem technischen Dienstleister. Es gab dort einen Vorfall, weshalb die Stadt vorsorglich den Stecker gezogen hat. Betroffen sein könnten die Kontaktdaten, die die Menschen bei der Buchung eines Termins im System hinterlegt haben.

Nach aktuellem Stand gibt es aber keine Beweise dafür, dass jemand die Daten eingesehen oder missbraucht hat. Die Experten untersuchen den Fall aber noch genau.

Das System bleibt mindestens bis zum 2. September aus. In dieser Zeit können keine Termine über das Internet gebucht werden. Wer trotzdem einen Termin braucht, muss anrufen oder schreiben. Das Bürgerbüro ist unter der Telefonnummer 02306 104-2030 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.

Die Stadt hat angekündigt, die Bürger zu informieren, sobald es neue Erkenntnisse gibt und feststeht, wie es weitergeht.