Landkreis Fürstenfeldbruck bietet Pflegeberatung per Video an
Im Landkreis Fürstenfeldbruck (Oberbayern) wird es für Menschen, die pflegerische oder soziale Hilfe suchen, einfacher. Der Pflegestützpunkt des Landratsamtes hat sein Angebot erweitert. Ab sofort können sich Bürger auch über eine Videokonferenz beraten lassen, anstatt persönlich vor Ort zu erscheinen.
Damit die privaten Gesundheitsdaten sicher bleiben, nutzt das Amt ein spezielles, zertifiziertes Programm. Wer das Angebot nutzen möchte, braucht nur ein Gerät mit Kamera, wie zum Beispiel ein Smartphone, einen Laptop oder einen PC. Da die Gespräche meistens ein bis zwei Stunden dauern, sollte die Internetverbindung stabil sein.
Der Ablauf ist simpel: Zuerst muss man einen Termin per E-Mail oder Telefon mit dem Team des Pflegestützpunktes ausmachen. Wenn der Termin steht, schickt das Amt eine E-Mail mit einem Link und einem Passwort. Damit kann man sich sicher in die Videokonferenz einwählen.
Aus Datenschutzgründen können während des Video-Gesprächs keine Dateien verschickt werden. Wer Dokumente übermitteln muss, kann dafür den Upload-Server über das Kontaktformular auf der Website des Landratsamtes nutzen.
Die anderen Beratungswege bleiben natürlich bestehen. Die Pflegeberater sind weiterhin persönlich im Amt, in den Außensprechstunden der Gemeinden, per E-Mail, am Telefon oder bei Hausbesuchen erreichbar.
Interessierte erreichen den Pflegestützpunkt unter der Telefonnummer 08141 519 7070 oder per Mail an [email protected]. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 12:00 Uhr, sowie montags und dienstags von 13:00 bis 15:00 Uhr und donnerstags von 13:00 bis 18:00 Uhr. Weitere Infos gibt es unter http://www.lra-ffb.de/pflegestuetzpunkt.
