Landkreis Fürstenfeldbruck bietet Pflegeberatung per Video an
Ab sofort gibt es im Pflegestützpunkt des Landratsamtes Fürstenfeldbruck (Oberbayern) eine neue Möglichkeit für die Bürger: Die Beratung über eine Videokonferenz. Das ist vor allem für Menschen praktisch, die nicht mobil sind oder flexibel von zu Hause aus Informationen über pflegerische und soziale Hilfen im Landkreis erhalten wollen.
Damit die privaten Daten geschützt bleiben, nutzt das Amt ein spezielles, zertifiziertes Programm für das Gesundheitswesen. Wer das Angebot nutzen möchte, braucht nur ein Gerät mit Kamera, wie zum Beispiel ein Smartphone, einen Laptop oder einen PC. Da die Gespräche meist ein bis zwei Stunden dauern, sollte das Internet stabil laufen.
Der Ablauf ist einfach: Zuerst muss man einen Termin telefonisch oder per E-Mail mit dem Team des Pflegestützpunktes abmachen. Danach schickt das Amt eine E-Mail mit einem Link und einem Passwort, über die man sich sicher in die Videokonferenz einwählen kann. Wichtig ist dabei, dass man während des Gesprächs keine Dateien verschicken kann. Wer Dokumente übermitteln möchte, muss dies weiterhin über den Upload-Server im Kontaktformular auf der Website des Landratsamtes tun.
Die anderen Beratungswege bleiben natürlich bestehen. Die Pflegeberater sind weiterhin persönlich vor Ort, per Telefon, per E-Mail oder bei Hausbesuchen erreichbar. Auch die Außensprechstunden in den Gemeinden finden wie gewohnt statt.
Wer Hilfe braucht, kann den Pflegestützpunkt unter der Telefonnummer 08141 519 7070 oder per Mail an [email protected] erreichen. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 9 und 12 Uhr. Am Montag und Dienstag geht es von 13 bis 15 Uhr weiter, am Donnerstag ist die Sprechstunde bis 18 Uhr geöffnet. Weitere Infos gibt es unter http://www.lra-ffb.de/pflegestuetzpunkt.
