Landkreis Birkenfeld schafft Dienstleistungsnachmittag ab
Wer in der Kreisverwaltung Birkenfeld (Rheinland-Pfalz) etwas zu erledigen hat, muss ab dem 1. September anders planen. Der bisherige Dienstleistungsnachmittag, der immer donnerstags von 14 bis 18 Uhr stattfand, wird komplett gestrichen.
Die Verwaltung setzt stattdessen auf flexible Termine. Wer am Nachmittag kommen möchte, muss nun vorher einen Termin mit dem zuständigen Sachbearbeiter ausmachen. Das geht entweder per Telefon, per E-Mail oder über die Online-Portale der Ausländerbehörde und der Kfz-Zulassungsstelle.
Die anderen Zeiten bleiben erst einmal gleich: Alle Abteilungen sind von Montag bis Freitag zwischen 8.30 und 12 Uhr geöffnet. Die Kreiskasse ist zusätzlich von Montag bis Donnerstag von 14 bis 16 Uhr besetzt. Die Telefonzentrale unter der Nummer 06782/15-0 ist montags bis freitags von 7.30 bis 12.30 Uhr sowie montags bis donnerstags von 13 bis 16.30 Uhr erreichbar.
Landrat Miroslaw Kowalski begründet den Schritt damit, dass starre Öffnungszeiten nicht mehr in die heutige Zeit passen. Viele Bürger fänden die Flexibilität besser, und die Wartezeiten würden sinken. Zudem hätten Menschen, die selbst donnerstags arbeiten müssen, das bisherige Angebot ohnehin kaum nutzen können. Durch die Terminabsprache soll der Andrang entzerrt und die Bearbeitung der Anliegen beschleunigt werden.
