Karlsruhe bietet jetzt virtuelles Amt für Bürger an

Viele Behördengänge lassen sich in Karlsruhe (Baden-Württemberg) nun bequem von zu Hause, aus dem Büro oder sogar aus dem Ausland erledigen. Die Stadt hat ein sogenanntes virtuelles Amt eingeführt. Damit können Bürger bestimmte Dinge digital erledigen, ohne persönlich vor Ort zu sein.

Das Angebot umfasst verschiedene Leistungen aus dem Bereich des Bürgerbüros. Man kann dort zum Beispiel ein Führungszeugnis oder einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister beantragen. Auch Melde- oder Lebensbescheinigungen lassen sich so erhalten. Wer ins Ausland zieht, kann sich digital abmelden. Deutsche Staatsbürger können zudem ihren Wohnsitz an- oder ummelden.

Damit das Ganze funktioniert, brauchen die Nutzer nur ein Gerät mit Internet, einer Kamera und einem Mikrofon. Außerdem ist ein gültiges Ausweisdokument nötig. Wichtig ist, dass man vorher einen Termin bucht.

Seit dem Start im Juni 2025 wurden bereits etwa 8.000 Termine über diesen digitalen Weg durchgeführt. Die Stadt plant, das Angebot in Zukunft Schritt für Schritt zu erweitern.

Wer den Service nutzen möchte, kann einen Termin entweder über die Internetseite karlsruhe.de oder telefonisch über die Behördenrufnummer 115 vereinbaren.