Kaarst bringt Bürgerbüro mit Koffer nach Büttgen

Die Stadt Kaarst (Rhein-Kreis Neuss, Nordrhein-Westfalen) macht es den Bewohnern in den Außenbezirken leichter. Mit dem neuen „Bürgerkoffer“ kommen die Mitarbeiter der Verwaltung direkt zu den Menschen. Der erste Einsatz findet am Donnerstag, den 27. August 2026, in der Verwaltungsdienststelle Büttgen statt. Dort ist der mobile Service von 9 bis 12 Uhr und später von 14 bis 17 Uhr für die Bürger da.

In dem Koffer steckt die gesamte Technik, die man braucht, um die meisten Aufgaben des Bürgerbüros auch außerhalb des Rathauses zu erledigen. Die Menschen in Büttgen können fast alles vor Ort erledigen, wofür sie sonst nach Kaarst fahren müssten. Sogar die Passfotos für die Ausweise werden direkt beim Termin in Büttgen gemacht.

Es gibt nur zwei wichtige Ausnahmen: Wer einen vorläufigen Reisepass oder einen vorläufigen Personalausweis braucht, muss weiterhin persönlich ins Rathaus gehen. Außerdem gibt es keine Bargeldzahlung. Wer Gebühren bezahlen muss, kann das nur mit der EC-Karte tun.

Wer den Service nutzen möchte, muss vorher einen Termin vereinbaren. Das geht ab sofort über die Homepage der Stadt Kaarst. Weitere Termine für den Bürgerkoffer sollen in nächster Zeit bekannt gegeben werden.