Gütersloh: Stadtwerke warnen vor Betrugsmaschen

In Gütersloh (Nordrhein-Westfalen) sind in den letzten Tagen vermehrt Betrüger unterwegs. Sie rufen Kunden der Stadtwerke an oder klingeln direkt an der Haustür. Dabei nutzen sie verschiedene Maschen, um die Menschen zu überreden, Verträge abzuschließen oder sensible Daten preiszugeben.

Die Stadtwerke warnen davor, solche Geschäfte spontan am Telefon oder an der Tür zu machen. Eine mögliche Folge dieser Maschen sind neue Verträge bei anderen Anbietern, die hohe Summen für die Lieferung von Strom und Gas vorsehen. Die Stadtwerke stellen klar: Sie beraten zu Tarifwechseln am Telefon nur, wenn der Kunde das ausdrücklich wünscht und seine Erlaubnis gibt.

Wer von solchen Menschen angesprochen wird, sollte Ruhe bewahren. Man sollte sich nicht zu einem schnellen Abschluss drängen lassen, sondern um Bedenkzeit bitten. Im Zweifel kann man direkt bei den Stadtwerken nachfragen. Echte Mitarbeiter der Stadtwerke oder ihrer Tochterfirmen haben zudem immer einen Ausweis dabei, mit dem sie sich an der Tür ausweisen können.

Falls jemand bereits auf einen Betrug hereingefallen ist, gibt es eine Lösung: Man kann einem solchen Vertrag grundsätzlich innerhalb von zwei Wochen widersprechen. Das muss schriftlich geschehen und direkt an den Versorger geschickt werden, von dem die Bestätigung kam.

Wer unsicher ist oder Fragen hat, kann sich an das Kundenzentrum der Stadtwerke wenden. Erreichbar sind die Mitarbeiter per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05241/82-2671.