Greven sucht ehrenamtliche Helfer für Digitaltreff

In der Stadtbibliothek in Greven (Kreis Steinfurt, Nordrhein-Westfalen) gibt es ein besonderes Angebot: den Digitaltreff. Jeden Donnerstagvormittag zwischen 10 und 12 Uhr treffen sich dort Menschen, die Hilfe bei ihren technischen Geräten brauchen. Ob es um das Smartphone, den Laptop oder das Tablet geht – das ehrenamtliche Team vor Ort versucht, Lösungen zu finden.

Da immer mehr Leute zu dem Treff kommen, reicht die Unterstützung derzeit nicht mehr aus. Die Bibliothek sucht deshalb neue freiwillige Helfer, die als sogenannte Digital-Lotsen einsteigen. Man muss kein Profi sein, aber man sollte sich im Alltag gut mit Technik auskennen. Besonders gesucht werden Leute, die wissen, wie Apple-Produkte wie das iPhone, das iPad oder das MacBook funktionieren.

Die Fragen der Besucher sind vielfältig. Oft geht es um einfache Dinge, wie die Nutzung von Messenger-Apps oder das Verschicken von E-Mails. Manchmal sind die Probleme komplizierter: Es geht um Virenschutz, Updates, die Speicherkapazität oder darum, wie man Daten sicher speichert. Gelegentlich wird sogar ein alter Laptop mit einem neuen Betriebssystem wieder fit gemacht.

Wichtig ist vor allem, dass die neuen Helfer Geduld haben. Sie unterstützen vor allem Senioren und andere Menschen, die mit der Digitalisierung überfordert sind. Manche Besucher kommen nur einmal vorbei, andere sind Stammgäste.

Wer Lust hat, mitzuhelfen oder selbst Hilfe braucht, kann einfach donnerstags ab 10 Uhr in die Bibliothek kommen und sich alles ansehen. Für weitere Fragen steht die Bibliotheksleiterin Sigrid Högemann zur Verfügung. Sie ist unter der Telefonnummer 02571 920390 oder über die Webseite der Stadtbibliothek erreichbar.