Frechen ändert Öffnungszeiten für Grundsicherung

Beim Sachgebiet für Grundsicherung in Frechen (Rhein-Erft-Kreis, Nordrhein-Westfalen) ändern sich ab dem 10. August die Öffnungszeiten. Bis zum 4. September ist das Team der Abteilung für Soziales und Wohnen nur noch an bestimmten Tagen für Bürger erreichbar.

Wer persönlich vorbeikommen oder anrufen möchte, kann dies dienstags von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr tun. Donnerstags ist das Amt ebenfalls von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr sowie nachmittags von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Ansonsten sind Besuche nur nach einer vorherigen Terminabsprache möglich.

Die Stadt erklärt diesen Schritt damit, dass an den anderen Wochentagen die Mitarbeiter Zeit für die Bearbeitung der vielen Anträge brauchen. So sollen die Wartezeiten insgesamt stabil bleiben. Die Regelung gilt vorerst für vier Wochen und wird dann überprüft.

Wenn es wirklich dringend ist und nicht warten kann, werden die Anliegen auch außerhalb dieser Zeiten bearbeitet. In Notfällen können Betroffene das Vorzimmer des Fachdienstes 3 unter der Telefonnummer 02234/501-1481 erreichen. Alternativ können Nachrichten per E-Mail an [email protected] geschickt werden.