Worms bietet Senioren Hilfe bei elektronischer Patientenakte

Viele Senioren tun sich schwer mit der Technik, wenn es um die elektronische Patientenakte (ePA) geht. Deshalb gibt es in Worms (Rheinland-Pfalz) ab Donnerstag, dem 10. September, ein neues Beratungsangebot. Die ehrenamtlichen Coaches Susanne Burns und Petra Fritz unterstützen gesetzlich krankenversicherte Senioren dabei, die Akte einzurichten und richtig zu bedienen.

Die Hilfe ist umfassend. Die Coaches erklären zum Beispiel, wie die nötigen Apps funktionieren und wie man die technischen Voraussetzungen schafft, um überhaupt auf die Akte zuzugreifen. Außerdem zeigen sie, wie man Ärzten die richtigen Zugriffsrechte gibt und worauf man bei der Sicherheit achten muss. Wer nicht mobil ist, kann in begründeten Fällen auch einen Hausbesuch anfragen.

Die Sprechstunden finden immer donnerstags zwischen 9.30 und 12.00 Uhr statt. Dabei wechseln die Orte wöchentlich: In geraden Kalenderwochen sind die Berater im Internetcafé Silver-Surfer in der Sterngasse 10 zu finden. In ungeraden Wochen findet die Beratung im Quartiersbüro der AWO im Seniorenzentrum Remeyerhof (Remeyerhofstraße 19) statt. Die erste Sprechstunde am 10. September startet direkt im Remeyerhof.

Wer wissen möchte, wie das Angebot genau funktioniert, kann zu einer Informationsveranstaltung kommen. Diese findet am Dienstag, den 8. September, um 15 Uhr in der Cafeteria im Untergeschoss des AWO Haus der Generationen statt.

Eine Beratung ist nur nach einer Terminvereinbarung möglich. Termine können direkt mit den Coaches ausgemacht werden. Petra Fritz ist unter (0 62 41) 26 77 90 5 erreichbar, Susanne Burns unter (0 17 6) 31 36 65 09. Allgemeine Fragen zum Projekt beantwortet die städtische Fachstelle für Senioren und Inklusion unter den Nummern (0 62 41) 8 53 – 57 11 oder 57 01 sowie per E-Mail.