Viernheim: Kostenloses Online-Seminar für mehr Kundenumsatz

Viele Betriebe haben das Problem, dass potenzielle Kunden nach der ersten Anfrage wieder abspringen. Oft liegt das daran, dass Antworten zu spät kommen oder wichtige Infos fehlen. Um das zu ändern, gibt es am Mittwoch, den 26. August, ein spezielles Online-Seminar. Es geht um das sogenannte „E-Mail-Onboarding“. Das bedeutet, dass der Prozess vom ersten Kontakt bis zum festen Kunden automatisch über E-Mails gesteuert wird.

Die Veranstaltung findet von 15 bis 16:30 Uhr statt und wird live auf YouTube übertragen. Der Kurs richtet sich an Firmen, die ihre Kundenbetreuung professioneller machen wollen, ohne dass die Mitarbeiter stundenlang händisch E-Mails schreiben müssen. Der Experte Haiman Benyamin, der seit über 15 Jahren im E-Mail-Marketing arbeitet, zeigt in den 90 Minuten, welche Software-Tools man nutzen kann und wie man Texte schreibt, die Vertrauen wecken.

Alexander Schwarz von der Wirtschaftsförderung in Viernheim (Landkreis Bergstraße, Hessen) betont, dass ein guter erster Eindruck wichtig für jedes Geschäft ist. Besonders für kleine Betriebe, die wenig Zeit haben, sei die Automatisierung eine große Chance. So könnten Kunden gut betreut werden, ohne dass das Tagesgeschäft darunter leidet.

Die Teilnahme an dem Seminar ist kostenlos. Wer dabei sein möchte, muss sich unter www.bieg-hessen.de/seminare anmelden. Den Link für den Livestream verschickt der Veranstalter, das Beratungs- und Informationszentrum Elektronischer Geschäftsverkehr (BIEG Hessen), rechtzeitig vor dem Termin.