Saarwellingen führt neue App für Mängelmeldungen ein
In Saarwellingen (Landkreis Saarlouis, Saarland) gibt es ab sofort einen digitalen Weg, Fehler im Ort zu melden. Die Gemeinde hat die App Meldoo eingeführt. Damit können die Bewohner Mängel, eigene Ideen oder Verbesserungsvorschläge direkt an das Rathaus schicken.
Die Bedienung der kostenlosen App ist einfach: Wer etwas entdeckt, macht ein Foto davon. Dann wird der Standort automatisch erfasst und eine passende Kategorie ausgewählt. Danach geht die Meldung direkt an die zuständige Stelle in der Verwaltung. Die App ist sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte verfügbar und wurde gemeinsam mit der Firma leanact GmbH entwickelt.
Ein wichtiger Punkt für die Nutzer: Man wird über die App informiert, wie weit die Bearbeitung des Problems schon fortgeschritten ist. Auch die Mitarbeiter im Rathaus sollen durch das neue System entlastet werden, da die Meldungen intern direkt an die richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden.
Bürgermeister Dr. Horst Brünnet sieht darin einen direkten und transparenten Draht zwischen den Bürgern und der Verwaltung. Wer kein Smartphone besitzt oder die App nicht nutzen möchte, kann Mängel weiterhin über die Webseite der Gemeinde unter www.saarwellingen.de melden.
