Ludwigshafen: Neues Ticketsystem für das Theater im Pfalzbau

Das Theater im Pfalzbau (Ludwigshafen am Rhein) stellt seinen Kartenverkauf um. Ab der neuen Spielzeit gibt es ein neues System, das den Ticketkauf einfacher machen soll. Vor allem im Internet gibt es viele Neuerungen: Der Online-Shop ist jetzt besser in die Website eingebunden und die Bedienung ist einfacher.

Das Theater empfiehlt allen Kunden, sich ein Benutzerkonto anzulegen. Wer schon ein Konto im alten Shop hatte, muss sein Passwort über die Funktion "Passwort vergessen" neu setzen und den Anweisungen in der E-Mail folgen.

Auch bei den Gutscheinen gibt es Änderungen. Diese können nun online gekauft und eingelöst werden. Geschenk- und Tauschgutscheine gelten ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre lang. Die neue Theatercard wird direkt im Kundenkonto gespeichert und ist für eineinhalb Jahre gültig.

Wer seine Karten lieber per Telefon oder E-Mail bestellt, bekommt künftig einen Link per Mail zugeschickt. Über diesen Link kann man bezahlen und die Tickets direkt herunterladen. Das Gleiche gilt für Abonnenten: Diese erhalten einen sogenannten Paylink für ihre Zahlung. Wer ein Abo oder eine Reihe möchte, kann diese nun ebenfalls online im Kundenkonto kaufen. Die Bezahlung per Rechnung bleibt aber weiterhin möglich.

Zudem ist es jetzt einfacher, Plätze zu tauschen. Wenn man in eine andere Vorstellung derselben Produktion möchte, geht das nun online. Auch die Abo-Coupons sind ab sofort im Kundenkonto hinterlegt.

Wer Fragen hat, kann sich ab der Kassenöffnung am 8. September 2026 an die Mitarbeiter der Theaterkasse wenden. Erreichbar sind sie unter der Telefonnummer 0621 504-2558 oder per E-Mail unter [email protected].