Ludwigsburg sucht Hilfe bei kaputten Straßen und Müll
Die Stadt Ludwigsburg (Baden-Württemberg) möchte ihre Straßen, Wege und Grünanlagen besser in Schuss halten. Dafür setzt die Verwaltung auf die Mithilfe der Bürger. Wer im öffentlichen Raum einen Mangel entdeckt, soll diesen melden.
Konkret geht es dabei um Dinge wie Schlaglöcher in der Fahrbahn, Graffiti an Wänden oder wilde Müllablagerungen. Die Meldung funktioniert unbürokratisch über das Internet oder per Smartphone. Dafür gibt es die App „lb-melder“, die für Android und iOS verfügbar ist.
Der Ablauf ist einfach: Die Nutzer fotografieren den Schaden mit dem Handy. Das Foto wird dann zusammen mit den GPS-Daten direkt an die Stadt geschickt, damit die zuständigen Leute genau wissen, wo sie nachbessern müssen.
Neu ist, dass man über diesen Weg jetzt auch Servicebeschwerden einreichen kann. Wenn zum Beispiel die Erreichbarkeit der Stadt schlecht ist, digitale Angebote nicht funktionieren oder die Bearbeitung von Anträgen zu lange dauert, kann man das direkt an die Fachbereiche senden.
Die Stadt bittet allerdings darum, nicht jede Kleinigkeit zu melden. Bei kleinen „Schönheitsfehlern“ soll man wegschauen und sich auf die wirklich schweren Schäden und Mängel konzentrieren.
