Landratsamt Ansbach setzt auf verschlüsselte E-Mails
Das Landratsamt Ansbach (Mittelfranken, Bayern) möchte die Vertraulichkeit von Bürgerdaten erhöhen. Deshalb setzt die Behörde auf das Verschlüsselungsprogramm SX-Mailcrypt. Das Ziel ist es, persönliche Informationen auf dem Weg durch das Internet sicherer zu machen.
Für die Bürger bedeutet das eine kleine Änderung im Ablauf. Wer eine verschlüsselte Nachricht vom Amt erhält, bekommt eine E-Mail mit einem Anhang namens „secure-email“. Diese HTML-Datei muss heruntergeladen und geöffnet werden. Danach erfolgt die Weiterleitung auf ein spezielles Portal unter securemail.landkreis-ansbach.de.
Beim ersten Mal müssen sich die Nutzer mit ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden, das der zuständige Sachbearbeiter in einer separaten Mail schickt. Im Anschluss können sie ein eigenes Kennwort und eine Sicherheitsfrage festlegen. Wer das System nicht nutzen möchte, kann seinem Sachbearbeiter Bescheid geben. In diesem Fall schickt das Amt die Unterlagen wieder ganz klassisch per Brief.
Neben der E-Mail-Verschlüsselung bietet der Landkreis auch ein De-Mail-Postfach an. Das funktioniert allerdings nur, wenn die Bürger selbst eine De-Mail-Adresse besitzen. Zudem gibt es ein sicheres Kontaktformular über das BayernPortal.
Auf der Webseite des Landkreises wird zudem darüber informiert, wie mit persönlichen Daten umgegangen wird. So werden Logfiles erstellt, um die Seite stabil zu halten, und es gibt einen Newsletter, den man jederzeit wieder abbestellen kann. Wer Videos auf der Seite ansieht, nutzt den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube, damit nicht sofort Cookies auf dem Gerät gespeichert werden.
