Landkreis Oberhavel startet neues Online-Serviceportal
Wer keine Lust auf Wartezimmer und lange Wege zur Kreisverwaltung hat, kann nun auf das neue Serviceportal des Landkreises Oberhavel (Brandenburg) zurückgreifen. Unter serviceportal.oberhavel.de können Bürger und Firmen viele Anträge direkt im Internet stellen. Das Ganze funktioniert unabhängig von den Öffnungszeiten der Ämter.
Zum Start bietet das Portal etwa 30 verschiedene Leistungen an. Ein wichtiger Punkt ist dabei die Müllabfuhr: Wer neue Abfallbehälter braucht, diese tauschen oder abmelden möchte, kann das jetzt online erledigen. Auch die Kfz-Zulassung, Schülertickets sowie Anträge für Wohngeld und Grundsicherungsgeld gehören zu den ersten digitalen Angeboten.
Damit alles sicher bleibt, nutzen Privatpersonen die BundID zur Anmeldung, Firmen das sogenannte Mein Unternehmenskonto (MUK). Ein großer Vorteil für die Nutzer ist, dass sie den Stand ihres Antrags jederzeit online einsehen können. Wenn Unterlagen fehlen oder Rückfragen auftauchen, läuft die Kommunikation direkt über das Portal mit den zuständigen Sachbearbeitern.
Landrat Alexander Tönnies betont, dass dies ein Schritt zu einer moderneren Verwaltung sei, die Ressourcen spare und den Bürgern das Leben leichter mache. In den nächsten Monaten soll das Angebot an digitalen Leistungen Schritt für Schritt erweitert werden.
Wer lieber persönlich mit einem Beamten spricht oder digitale Formulare nicht mag, ist nicht aufgeschmissen. Termine in der Kreisverwaltung können weiterhin wie gewohnt vereinbart werden.
