Kfz-Zulassung in Neuwied: Nur noch mit Termin

Ab dem 17. August 2026 ändert sich der Ablauf bei der Kfz-Zulassungsstelle in Neuwied (Rheinland-Pfalz). Wer sein Fahrzeug anmelden, um- oder abmelden möchte, kommt künftig nicht mehr einfach so an die Reihe. Zulassungen sind dann bis auf Weiteres nur noch möglich, wenn man vorher online einen Termin vereinbart hat. Die bisherigen offenen Zeiten am Dienstag und Donnerstag, an denen man ohne Termin vorbeikommen konnte, fallen komplett weg.

Die Gründe für diesen Schritt sind vielfältig. In der Hauptzulassungsstelle in Neuwied gab es zuletzt massiven Ärger. Kunden beschwerten sich über lange Wartezeiten und fehlende Termine. Das Problem war nicht nur Personalmangel oder Krankheit, sondern auch ein dreister Betrug: Einige Leute buchten massenhaft Termine über das Online-System, um diese dann unter der Hand gegen Geld an andere weiterzuverkaufen. Landrat Achim Hallerbach sprach von einem illegalen Terminhandel, den die Behörde nun stoppen will.

Zusätzlich gab es Chaos durch eine neue Software. Daten waren plötzlich nicht mehr auffindbar oder falsch zugeordnet, was zu einem riesigen Antragsstau führte. Auch die sogenannten Online-Anmeldungen (i-Kfz) halfen kaum, da die Mitarbeiter im Hintergrund fast alles händisch bearbeiten müssen. Ein einziger Vorgang dauert inklusive aller Prüfungen mindestens 20 Minuten.

Um die Lage zu entspannen, gibt es nun mehrere Maßnahmen. Neben der Terminpflicht wird das Angebot in den Außenstellen Asbach und Linz bald erweitert. Auch neues Personal wurde eingestellt, das nun erst noch eingearbeitet werden muss. Für Autohändler ändert sich nichts; sie können ihre Unterlagen weiterhin wie gewohnt am Kundenschalter abgeben.

Wer einen Termin braucht, muss dies über die Homepage der Kreisverwaltung tun: https://www.kreis-neuwied.de/buergerservice/kfz/terminservice/

Die Kreisverwaltung hofft, dass die neuen Regeln die Wartezeiten verkürzen und das System fairer wird. Ob die Maßnahmen ausreichen, wird sich in den kommenden Wochen zeigen.