Isernhagen: Serviceschalter im Bürgerbüro heute nicht besetzt

In Isernhagen (Region Hannover, Niedersachsen) gibt es heute eine Änderung im Ablauf im Rathaus. Der Serviceschalter im Bürgerbüro ist am Montag, den 24. August, nicht besetzt. Normalerweise können Bürger dort kurze Erledigungen ohne vorherige Anmeldung schnell abwickeln. Das funktioniert heute jedoch nicht.

Die Gemeinde erklärt, dass die Mitarbeiter derzeit Vorrang bei den fest gebuchten Terminen haben. Wer dennoch ein Anliegen hat, muss sich einen Termin vereinbaren. Das geht über die Online-Terminbuchung der Gemeinde.

Der Ablauf für einen Termin ist dabei genau festgelegt: Zuerst wählt man die gewünschte Dienstleistung im Kalender aus und gibt seine persönlichen Daten sowie eine E-Mail-Adresse an. Das Bürgerbüro reserviert den Termin dann erst einmal. Damit die Buchung endgültig feststeht, muss der Bürger den Termin noch einmal bestätigen. Erst dann ist der Termin gebucht und man erhält eine Aufrufnummer, die später vor Ort auf den Bildschirmen angezeigt wird.

Wer einen Termin gebucht hat, aber doch nicht kommen kann, kann diesen jederzeit wieder stornieren.