Gera führt digitalen Mängelmelder in City-App ein

Wer in Gera (Thüringen) durch die Straßen läuft und ein Schlagloch entdeckt, eine defekte Straßenlaterne sieht oder überlaufende Mülleimer bemerkt, muss nicht mehr lange suchen, an wen er sich wenden soll. Die Stadt hat die Gera City App erweitert und einen integrierten Mängelmelder eingebaut.

Das funktioniert ganz einfach: Die Nutzer machen ein Foto von dem Schaden und schreiben eine kurze Beschreibung dazu. Da die App den genauen Standort übermittelt, weiß die Stadt sofort, wo das Problem liegt. Wer eine Antwort möchte, kann seine E-Mail-Adresse hinterlegen. Die Meldung geht dann automatisch an die zuständige Abteilung im Rathaus, die sich um die Reparatur kümmert.

Da die Technik für manche nicht sofort klar ist, bietet die Stadt mehrere Termine an, um die App zu erklären. Am 7. September 2026 gibt es die Veranstaltung „Gera entdecken mit der Gera City App und der AWV App“. Wer persönliche Fragen hat, kann zudem die SMARTCity Sprechstunden am 13. Oktober und am 26. November 2026 nutzen. Außerdem gibt es am 22. Oktober 2026 Vorträge zu den SMARTCity Projekten der Stadt.

Wer nicht auf die Termine warten will oder eine direkte Einführung braucht, kann auch einfach im SMARTCity Studio vorbeischauen.