Finanzamt Augsburg-Land führt Terminpflicht im Servicezentrum ein

Beim Finanzamt Augsburg-Land (Landkreis Aichach-Friedberg, Bayern) ändert sich ab dem 1. September der Ablauf für Besucher. Wer das Servicezentrum aufsuchen möchte, muss künftig grundsätzlich vorab einen Termin vereinbaren. Damit sollen lange Wartezeiten im Amt verhindert werden.

Die Bürger haben zwei Möglichkeiten, einen Termin zu bekommen: Entweder über das Online-System auf der Website des Finanzamts oder per Telefon unter der Nummer 0821/506-4410. Wichtig ist dabei, dass man sich einen allgemeinen Termin im Servicezentrum bucht und keinen speziellen Mitarbeiter reserviert.

Es gibt jedoch Ausnahmen. Wer nur gängige Formulare abholen möchte, kann dies weiterhin einfach während der Öffnungszeiten tun. Zudem bleibt der sogenannte lange Behördentag am Donnerstag eine Option für Spontane: An diesem Tag kann man sein Anliegen auch ohne vorherige Anmeldung vorbringen.

Die Öffnungszeiten bleiben gleich: Von Montag bis Freitag ist das Servicezentrum zwischen 7:30 und 12:30 Uhr geöffnet. Am Donnerstag gibt es zusätzlich eine Sprechzeit von 13:30 bis 16:30 Uhr.

Das Finanzamt weist zudem darauf hin, dass die Mitarbeiter zwar Auskünfte zu steuerlichen Fragen geben, aber keine Steuererklärungen ausfüllen dürfen. Für eine richtige Steuerberatung müssen sich die Bürger an Steuerberater oder Rechtsanwälte wenden.