Berlin: Wohngeldstelle in Reinickendorf vorübergehend geschlossen

Wer in Reinickendorf (Berlin) Wohngeld oder Leistungen aus dem Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) beantragen will, muss sich gedulden. Vom 25. August bis zum 4. September 2026 bleibt der entsprechende Bereich des Wohnungsamtes für den Publikumsverkehr komplett geschlossen. Auch am Telefon wird es in dieser Zeit schwierig, jemanden zu erreichen.

Das bedeutet konkret: Die Beratung im Rathaus Reinickendorf am Eichborndamm 215, die normalerweise dienstags von 16 bis 18 Uhr stattfindet, fällt aus. Ebenso gibt es keine Telefonsprechstunden am Montag und Mittwoch zwischen 10 und 12 Uhr.

Der Grund für die Schließung ist ein Hackerangriff auf die Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen. Durch den Angriff konnten Anträge auf Wohngeld und BuT-Leistungen nicht bearbeitet werden. Die Mitarbeiter müssen die Zeit nun nutzen, um die entstandenen Rückstände aufzuarbeiten.

Für Menschen, die sich in einer extremen Notlage befinden, gibt es eine Ausnahme. Ein Notdienst ist jeweils mittwochs von 10 bis 11 Uhr unter der Telefonnummer (030) 90294-5551 erreichbar. Alle anderen Bereiche des Fachbereichs Wohnen arbeiten ganz normal weiter.

Ob die Bearbeitung der Anträge nach der Schließzeit sofort wieder im Normaltempo läuft, bleibt abzuwarten. Weitere Angaben liegen bislang nicht vor.