Amt Leezen führt neues Online-Terminsystem ein

Wer in Schwissel (Kreis Segeberg, Schleswig-Holstein) oder den anderen Gemeinden des Amtes Leezen einen Termin beim Amt braucht, hat ab Freitag eine neue Möglichkeit. Die Termine für das Einwohnermeldeamt, das Gewerbeamt und das Sozialamt können nun bequem über das Internet gebucht werden. Die entsprechende Seite ist unter https://amt-leezen.communicetime.de/terminbuchung/ zu finden.

Auch wer kein Internet hat oder Hilfe bei der Buchung benötigt, wird nicht vergessen. Termine lassen sich weiterhin wie gewohnt per Telefon oder direkt vor Ort vereinbaren. In diesen Fällen helfen die Mitarbeiter im Amt dabei.

Der Ablauf am Termin selbst wird digitaler: In der Eingangshalle des Amtes Leezen steht ein Terminal. Dort melden sich die Besucher an, indem sie ihre Bestätigung entweder digital auf dem Handy vorzeigen oder ausgedruckt mitbringen. Die Sachbearbeiter im Büro sehen sofort, dass der Gast da ist. Im Wartebereich gibt es nun eine digitale Anzeige, die die Besucher nacheinander aufruft.

Um den Besuch effizienter zu machen, verschickt das System nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail. Am Tag des Termins bekommen die Bürger eine weitere Mail. Diese enthält eine Checkliste mit allen Unterlagen, die man für das jeweilige Anliegen mitbringen muss. So soll verhindert werden, dass man umsonst zum Amt fährt, weil ein wichtiges Dokument fehlt.